Di gelaran GIIAS 2025 yang berlangsung megah di ICE BSD City, Hino Motor Sales Indonesia kembali menegaskan posisinya sebagai pionir dalam digitalisasi layanan transportasi.
Melalui diskusi panel bertajuk “Layanan Total Support Digital Hino: Kemudahan, Kecepatan, dan Kenyamanan untuk Pelanggan”, Hino menghadirkan dua tokoh penting: Karen Benita, Dealer Development & Telematic Division Head, serta Al Malik Masahiko Otsuka Mahpud, Direktur Lapangan dan Teknik PT Primajasa Perdana Raya Utama.
Diskusi ini menjadi panggung strategis bagi Hino untuk memperkenalkan inovasi teknologi digital yang dirancang khusus untuk meningkatkan efisiensi operasional dan kenyamanan pelanggan di sektor transportasi.
Salah satu sorotan utama adalah kehadiran dua platform digital unggulan, yaitu My Hino dan Hino Connect, yang kini tampil lebih intuitif dan terintegrasi. Kedua aplikasi ini dirancang untuk menjawab tantangan industri transportasi modern yang menuntut kecepatan, akurasi, dan konektivitas data secara real-time.
My Hino: Solusi Digital Terpadu dalam Genggaman
Aplikasi My Hino kini hadir dengan tampilan yang lebih segar dan fitur yang semakin lengkap. Pelanggan dapat melakukan booking service, memantau riwayat perawatan kendaraan, hingga mengakses informasi suku cadang hanya melalui smartphone. Tak hanya itu, fitur auto-register kendaraan, katalog produk, dan buku manual digital turut memperkuat pengalaman pengguna yang seamless dan efisien.
“My Hino bukan sekadar aplikasi, tapi ekosistem layanan digital yang menyatukan seluruh kebutuhan pelanggan dalam satu platform. Kami ingin memastikan bahwa setiap interaksi pelanggan dengan Hino berlangsung cepat, mudah, dan nyaman,” jelas Karen.
Hino Connect: Telematika Cerdas untuk Kendali Armada Maksimal
Di sisi lain, Hino Connect menjadi bukti nyata bagaimana teknologi telematika dapat mengubah cara perusahaan mengelola armada. Dengan fitur pemantauan lokasi kendaraan, konsumsi bahan bakar, perilaku pengemudi, hingga pengingat servis berkala, Hino Connect memberikan visibilitas penuh terhadap performa armada.
Fitur-fitur tambahan seperti Point of Interest, Multi-Layer ID, dan integrasi API dengan sistem internal perusahaan menjadikan Hino Connect sebagai solusi digital yang fleksibel dan scalable.
Peluncuran fitur terbaru Driver Mobile Apps di GIIAS 2025 menjadi langkah revolusioner. Aplikasi ini memungkinkan pengemudi melakukan verifikasi identitas, mencatat performa berkendara, dan terhubung langsung dengan sistem manajemen perusahaan.
“Kami ingin memastikan bahwa setiap unit kendaraan dikendalikan oleh pengemudi yang terverifikasi dan memiliki rekam jejak yang jelas,” ujar Karen.
Primajasa: Sinergi Teknologi dan Layanan Transportasi Berkualitas
PT Primajasa Perdanarayautama, sebagai salah satu perusahaan otobus terbesar di Indonesia, turut menunjukkan komitmennya dalam mengadopsi teknologi digital untuk meningkatkan kualitas layanan.
Dengan armada modern dan jadwal keberangkatan yang terstruktur, Primajasa memanfaatkan fitur Hino Connect untuk memantau posisi kendaraan, perilaku pengemudi, dan jadwal servis secara akurat.
Al Malik Masahiko Otsuka Mahpud menyampaikan bahwa integrasi sistem digital Hino telah membantu perusahaan menekan biaya operasional, meningkatkan efisiensi, dan menjaga kenyamanan penumpang.
“Kami percaya bahwa teknologi bukan hanya alat, tapi mitra strategis dalam membangun layanan transportasi yang aman dan terpercaya,” jelas Malik.
Melalui kolaborasi ini, Hino dan Primajasa membuktikan bahwa transformasi digital bukan sekadar tren, melainkan kebutuhan mendesak untuk menjawab dinamika industri transportasi yang semakin kompleks.
Dengan pendekatan berbasis data dan teknologi canggih, keduanya siap membawa layanan transportasi Indonesia ke level yang lebih tinggi lebih efisien, lebih aman, dan lebih terhubung.
