Memasuki usia ke-30, Telkomsel terus menunjukkan komitmennya dalam memajukan konektivitas digital nasional dengan melanjutkan ekspansi jaringan Hyper 5G secara besar-besaran di Batam.
Kini, masyarakat di kota ini bisa menikmati jaringan 5G ultra-cepat yang tersambung secara contiguous tanpa putus, mulai dari Harbour Bay hingga Bandara Hang Nadim.
Dengan dukungan teknologi Artificial Intelligence (AI), Telkomsel mendorong efisiensi layanan dan pengalaman digital kelas dunia, sekaligus mempercepat pertumbuhan ekonomi lokal dan transformasi digital nasional.
Jaringan 5G Telkomsel Kini Menyatu di Batam
Dengan kehadiran total 112 BTS 5G, Telkomsel berhasil menghadirkan pengalaman internet ultra-cepat yang menjangkau area strategis seperti Nagoya, Batam Center, Nongsa, dan sekitarnya.
Baca juga: Uji Jaringan Telkomsel 5G di Jabotabek, Berapa Kecepatan Maksimumnya?
Direktur Network Telkomsel, Indra Mardiatna, menyatakan, “Sejak menyalakan BTS seluler pertama Indonesia di Batam 30 tahun lalu, kami terus menjadikan kota ini barometer kesiapan teknologi jaringan Telkomsel”.
Tidak hanya memberikan akses internet berkecepatan tinggi, jaringan 5G Telkomsel juga memberikan latensi rendah yang sangat dibutuhkan untuk industri, gaming, hingga smart city.
Kecepatan unduh Hyper 5G di Batam bahkan diklaim mencapai lebih dari 610 Mbps, empat kali lebih cepat dibandingkan jaringan 4G.
Kecepatan unggahnya pun mencapai lebih dari 100 Mbps, dengan latensi serendah 10 milidetik. Berdasarkan data internal Telkomsel, penetrasi perangkat 5G di kota ini telah mencapai 23% dari total pengguna di area jaringan 5G.
Keunggulan jaringan Hyper 5G Telkomsel tidak lepas dari penerapan teknologi AI end-to-end. Sistem ini digunakan dalam pengelolaan jaringan otomatis (Autonomous Network), sehingga dapat mendeteksi dan memperbaiki gangguan secara cepat.
“Dengan pendekatan berbasis AI, Telkomsel menghadirkan kualitas layanan yang optimal bagi pelanggan di berbagai situasi, sekaligus memungkinkan pengalaman pelanggan terbaik kapan pun dan di mana pun, termasuk di titik-titik keramaian dan lokasi-lokasi strategis Hyper 5G,” tambah Indra.
Telkomsel juga mengintegrasikan AI melalui Asisten Virtual Veronika untuk pengguna individu dan Virtual Account Manager Ted untuk pelanggan korporat. Dukungan ini memungkinkan respon cepat dan personal yang meningkatkan kenyamanan dan efisiensi layanan.
Hyper 5G Dorong Industri Cerdas di Batam
Teknologi 5G Telkomsel juga dimanfaatkan oleh sektor industri melalui kolaborasi dengan PT Pegaunihan Technology Indonesia (Pegatron Group) di Batam.
Baca juga: Telkomsel Perluas Hyper 5G di Surabaya: Kecepatan Capai 480 Mbps
Telkomsel mengimplementasikan 5G Private Network Standalone (SA) di fasilitas Smart Factory milik Pegatron, yang kini telah terkoneksi dengan 1.200 SIM IoT untuk menghubungkan ribuan sensor dan mesin produksi.
Dengan latensi ultra-rendah, pabrik cerdas ini mampu melakukan pemantauan dan pengendalian proses produksi secara real-time, bahkan hingga pemeliharaan prediktif. Jaringan ini juga mendukung mobilitas dan kolaborasi digital antar-karyawan, menjadikan Batam salah satu titik penting transformasi industri 4.0 di Indonesia.
Bersamaan dengan ekspansi jaringan, Telkomsel menghadirkan berbagai pilihan paket Hyper 5G menarik:
- SIMPATI 5G: Dobel kuota 100 GB (semua jaringan) + 100 GB (5G) hanya Rp145 ribu.
- Halo 5G: Bonus hingga 200 GB mulai dari Rp60 ribu via MyTelkomsel.
- Device Bundling: Promo bundling Oppo dan Samsung dengan bonus kuota hingga 120 GB untuk pelanggan baru.
Penawaran ini menjadi bagian dari strategi Telkomsel dalam mempercepat adopsi perangkat 5G dan memberikan nilai lebih kepada pelanggan.
Ke depan, Telkomsel akan terus memperluas jaringan Hyper 5G ke kota-kota lain di Sumatra seperti Medan, Padang, Palembang, dan Pekanbaru.
Ekspansi ini akan dilakukan secara bertahap dan terukur, sejalan dengan kesiapan infrastruktur dan perangkat 5G di berbagai daerah.
