Google kembali membuat gebrakan dengan meluncurkan program perlindungan perangkat terbaru bernama Pixel Care+, yang resmi diumumkan pada hari Rabu. Program ini hadir sebagai pengganti dari layanan sebelumnya, yaitu Google Preferred Care dan Fi Device Protection, khusus untuk pasar Amerika Serikat.
Mengutip Techcrunch, Jumat (29/8/2025), dalam beberapa bulan ke depan, pelanggan yang sudah berlangganan akan secara otomatis dialihkan ke sistem perlindungan baru ini menandai era baru dalam ekosistem perangkat keras Google.
Pixel Care+ bukan sekadar rebranding. Google menyebut layanan ini sebagai bentuk peningkatan menyeluruh dalam hal cakupan, kenyamanan, dan ketenangan pikiran bagi para pengguna setia Pixel dan perangkat lainnya.
Lewat blog resminya, Google menegaskan bahwa Pixel Care+ dirancang untuk memberikan perlindungan maksimal dengan pengalaman layanan yang lebih intuitif dan responsif.
Salah satu daya tarik utama dari Pixel Care+ adalah fleksibilitas dan kelengkapan manfaatnya. Pengguna kini bisa menikmati klaim tak terbatas untuk kerusakan akibat kecelakaan, perpanjangan garansi, serta perlindungan terhadap kerusakan mekanis.
Tak hanya itu, perbaikan layar dan baterai kini bisa dilakukan tanpa biaya tambahan, bahkan setelah masa garansi berakhir. Semua suku cadang yang digunakan adalah asli dari Google, memastikan kualitas tetap terjaga.
Google juga menyematkan fitur dukungan prioritas dari pakar Pixel, memungkinkan pengguna mendapatkan bantuan langsung dari tim ahli. Proses klaim pun dibuat lebih praktis melalui situs web Google Store, dengan opsi layanan mandiri yang memudahkan pengguna memilih lokasi dan waktu perbaikan sesuai kebutuhan.
Bagi yang menginginkan perlindungan ekstra, tersedia opsi tambahan untuk kasus kehilangan dan pencurian menjadikan Pixel Care+ sebagai solusi all-in-one untuk perlindungan perangkat.
Tak berhenti di situ, Google turut menghadirkan layanan pengiriman gratis yang ditingkatkan, termasuk opsi pengiriman hari berikutnya untuk penggantian perangkat. Ini menjadi angin segar bagi pengguna yang mengutamakan kecepatan dan efisiensi dalam layanan purna jual.
Soal harga, Google memberikan rincian berdasarkan jenis perangkat. Sebagai contoh, untuk Pixel 10, biaya langganan Pixel Care+ dibanderol sebesar $10 per bulan atau $199 untuk dua tahun. Harga ini dinilai kompetitif, mengingat cakupan perlindungan yang ditawarkan sangat luas dan menyeluruh.
Pixel Care+ mulai tersedia di AS untuk perangkat baru yang memenuhi syarat, termasuk Pixel 8 dan versi yang lebih baru, Pixel Watch 2 ke atas, Pixel Tablet, serta jajaran wearable dari Fitbit seperti Ace LTE, Versa 4, Sense 2, Charge 6, dan Inspire 3. Pengguna memiliki waktu hingga 60 hari setelah pembelian untuk menambahkan layanan ini ke perangkat mereka.
Untuk mengajukan klaim, pengguna bisa langsung mengakses Google Store atau menggunakan aplikasi Pixel Me. Dengan proses yang semakin seamless dan dukungan yang makin personal, Pixel Care+ menjadi jawaban atas kebutuhan perlindungan perangkat yang lebih cerdas dan proaktif.
