Indosat Ooredoo Hutchison (IOH) menggelar sejumlah kegiatan dalam rangka memperingati Hari Pelanggan Nasional (Harpelnas) 2025.
Dengan mengusung tema “Ketulusan Tanpa Akhir”, IOH menghadirkan berbagai program spesial sebagai bentuk apresiasi kepada pelanggan setia IM3, Tri, dan HiFi di seluruh Indonesia.
Dalam perayaan tahun ini, tidak hanya jajaran direksi, tetapi juga manajemen hingga karyawan Indosat ikut serta menyapa pelanggan di Gerai IM3 dan 3Store.
Kehadiran mereka di lapangan bertujuan untuk mendengarkan masukan, aspirasi, sekaligus mempererat hubungan dengan pelanggan.
Bilal Kazmi, Director and Chief Commercial Officer Indosat Ooredoo Hutchison, menekankan pentingnya peran pelanggan dalam perjalanan perusahaan.
Baca juga: Indonesia Jadi Pusat Inovasi Kesehatan Digital di Asia, EMC Healthcare Jadi Pengguna Pertama IntelliCare di Dunia
“Hari Pelanggan Nasional adalah pengingat bahwa ketulusan kami untuk melayani tidak pernah berakhir. Sejak awal, Indosat hadir mendampingi pelanggan, dan komitmen ini terus diwujudkan melalui inovasi yang menghadirkan pengalaman mengesankan serta memberdayakan masyarakat Indonesia,” ujar Bilal.
Promo Spesial Harpelnas 2025
Sejumlah program apresiasi ditawarkan Indosat selama periode Harpelnas 2025. Pelanggan bisa menikmati potongan harga paket data hingga 15% di Gerai IM3, 3Store, dan Kios myIM3.
Selain itu, pelanggan IM3 dan Tri juga mendapat promo khusus berupa potongan harga paket data hingga Rp25 ribu melalui kanal e-commerce, seperti Dana, Shopee, Tokopedia, Gopay, dan Lazada.
Untuk pelanggan IM3 Platinum, tersedia diskon add-on Freedom Internet 25GB/7 hari, dari Rp30 ribu menjadi Rp25 ribu.
Program ini menjadi salah satu bentuk penghargaan bagi pelanggan premium yang mengandalkan layanan internet stabil dan cepat untuk aktivitas sehari-hari.
Penawaran untuk Program Loyalitas
Program loyalitas pelanggan juga mendapat perhatian khusus. Pengguna bisa menukarkan IMPoin dan Bonstri dengan diskon 50% atau poin tambahan untuk transaksi minimal Rp90 ribu.
Dengan skema ini, pelanggan tidak hanya menikmati layanan data, tetapi juga memperoleh keuntungan tambahan dari keikutsertaan dalam program poin.
Baca juga: Rekomendasi Proxy Terbaik 2025 untuk Akses Internet Lebih Bebas di Mobile dan PC
Promo ini berlaku pada minggu pertama dan kedua September sehingga pelanggan dapat langsung merasakan manfaatnya sepanjang periode perayaan Harpelnas.
Nomor Cantik dan Produk Harian
Tak hanya promo data, Indosat juga menghadirkan nomor cantik eksklusif 1111 Kartu Perdana IM3 yang hanya tersedia di im3.id/shop.
Bagi yang ingin paket data sekaligus kebutuhan harian, pelanggan dapat memperoleh tambahan produk untuk pembelian paket minimal Rp100 ribu di jaringan ritel seperti Alfamart, Alfamidi, dan Indomaret sepanjang September 2025.
Program ini menunjukkan upaya Indosat dalam memberikan nilai tambah nyata, tidak hanya berupa layanan komunikasi, tetapi juga kebutuhan sehari-hari pelanggan.
Harpelnas dipandang oleh Indosat sebagai momentum untuk memperkuat kualitas layanan dan pengalaman digital pelanggan. Dengan hadirnya jajaran manajemen di gerai hingga promo khusus yang tersebar di berbagai kanal, perusahaan menegaskan komitmennya untuk tetap dekat dengan pelanggan.
“Hari Pelanggan Nasional juga menjadi momentum bagi kami untuk terus meningkatkan kualitas layanan dan memberikan pengalaman yang mengesankan bagi setiap pelanggan yang telah setia bersama Indosat,” tutup Bilal Kazmi.
Program spesial Harpelnas 2025 dari Indosat ini berlaku sepanjang September dan dapat diakses melalui laman resmi perusahaan di ioh.co.id/harpelnas.
