Cara Mengaktifkan Kembali Nomor simPATI yang Terblokir atau Hangus dengan Mudah

Nomor simPATI Anda terblokir atau bahkan sudah hangus? Jangan panik!

Telkomsel menyediakan beberapa cara mudah dan cepat untuk mengaktifkan kembali nomor simPATI yang masuk ke masa blokir atau masa hangus, baik secara mandiri maupun melalui layanan pelanggan.

Berdasarkan informasi dari laman resmi Telkomsel, yuk, simak panduan lengkapnya di bawah ini!

1. Mengaktifkan Nomor simPATI dalam Masa Blokir

Jika nomor simPATI Anda masih dalam masa blokir, Anda bisa mengaktifkannya secara mandiri langsung dari ponsel Anda dengan kode USSD.

Langkah-langkah:

1. Ketik 88889# dari nomor simPATI yang terblokir.
2. Akan muncul dua opsi:
   2. Buka Blokir
   3. SKB (Syarat dan Ketentuan Berlaku)
3. Pilih “1. Buka Blokir” untuk melanjutkan proses aktivasi.
4. Sistem akan memproses permintaan Anda dan nomor akan aktif kembali setelah validasi.

*Pastikan pulsa dan masa aktif sebelumnya belum benar-benar habis total, agar masih bisa diproses.

2. Mengaktifkan Nomor simPATI yang Sudah Hangus (Expired)

Jika nomor Anda sudah melewati masa tenggang dan masuk masa hangus, maka proses reaktivasi memerlukan data pribadi dan verifikasi lebih lanjut.

Persiapan Awal:

• KTP dan KK yang sebelumnya digunakan saat registrasi nomor.
• Kartu SIM fisik dari nomor yang ingin diaktifkan.

Langkah-langkah:

1. Ketik 88889# dari nomor simPATI yang sudah hangus.
2. Pilih menu “1. Aktifkan Kembali”.
3. Pilih “1. Setuju” untuk menyetujui syarat dan ketentuan.
4. Masukkan 16 digit nomor KTP dan nomor KK.
5. Jika data sesuai, Anda akan menerima notifikasi bahwa permintaan reaktivasi sedang diproses.
6. Jika data tidak cocok, Anda dapat memasukkan ulang data terbaru, lalu sistem akan memvalidasi ulang informasi Anda.

Baca juga: Mengenal Fitur Jaga Pulsa dan Jaga Tagihan di Aplikasi MyTelkomsel

3. Hubungi Call Center Telkomsel (188)

Cara lain yang praktis adalah melalui Call Center Telkomsel 188. Siapkan:

• KTP dan SIM fisik.
• Email aktif.

Setelah verifikasi awal oleh petugas, Anda akan menerima link via email untuk melanjutkan proses validasi dan reaktivasi nomor.

4. Menghubungi Telkomsel E-Care via DM Twitter/Instagram

Bagi Anda yang aktif di media sosial, layanan E-Care Telkomsel juga siap membantu.

Langkah-langkah:

1. Kirim Direct Message (DM) ke akun resmi Telkomsel di Twitter/X atau Instagram.
2. Ketik pesan: “reaktivasi prepaid”.
3. Unggah:
   • Foto KTP.
   • Nomor KK.
   • Foto SIM fisik yang ingin diaktifkan.
4. Anda akan dijadwalkan untuk video call verifikasi oleh petugas Telkomsel.

5. Aktivasi Kartu Hangus di GraPARI Terdekat

Jika Anda lebih nyaman tatap muka, Anda bisa langsung datang ke GraPARI. Kunjungi GraPARI terdekat dan sampaikan bahwa Anda ingin melakukan reaktivasi nomor hangus.

Syarat yang harus dibawa:

• KTP dan KK yang digunakan untuk registrasi.
• SIM Card fisik.
• Proses tidak bisa diwakilkan dan harus dilakukan sendiri.

Nah, mengaktifkan kembali nomor simPATI yang terblokir atau hangus kini tidak serumit dulu. Anda bisa melakukannya sendiri lewat 88889# atau dibantu oleh tim Telkomsel lewat call center, media sosial, bahkan kunjungan ke GraPARI.

Yang terpenting, pastikan Anda menyiapkan dokumen yang valid seperti KTP, KK, dan SIM fisik agar proses reaktivasi berjalan lancar.

Jangan tunda terlalu lama, karena nomor yang sudah hangus terlalu lama bisa jadi tidak bisa dikembalikan.