Alibaba.com, salah satu platform e-commerce B2B terbesar di dunia, resmi meluncurkan program baru bertajuk Guarantee Package yang ditujukan untuk mendukung usaha mikro, kecil, dan menengah (UMKM) Indonesia dalam mempercepat transformasi digital sekaligus memperluas jangkauan ekspor mereka ke pasar internasional.
Inisiatif ini diumumkan dalam acara Alibaba.com Indonesia 2025 di Jakarta. Program tersebut hadir sebagai jawaban atas berbagai tantangan yang masih dihadapi UMKM lokal ketika mencoba masuk ke pasar global, mulai dari keterbatasan pemahaman tentang kebutuhan pembeli internasional, kerumitan prosedur ekspor, hingga kurangnya dukungan digitalisasi.
Mengutip laporan Research & Markets 2025, nilai pasar e-commerce B2B global diperkirakan akan menembus 47,5 triliun USD atau sekitar Rp736.250 triliun pada 2030. Meski potensi tersebut sangat besar, sebagian besar UMKM Indonesia masih kesulitan untuk memanfaatkan peluang akibat hambatan struktural maupun teknologi.
Head of South and Southeast Asia Alibaba.com, Roger Luo, menegaskan pentingnya percepatan transformasi digital UMKM Indonesia agar mampu bersaing di pasar global.
“Kita sedang menyaksikan bagaimana perdagangan global bergeser dengan sangat cepat. Pendefinisian ulang rantai pasokan, ekspektasi pembeli terus berkembang, dan laju digitalisasi semakin cepat,” ujar Roger Luo dikutip dari rilis yang diterima redaksi Mashable Indonesia.
“Indonesia memiliki kekayaan sumber daya alam, produk yang beragam, dan kreativitas kelas dunia. Akan tetapi, UMKM masih menghadapi hambatan untuk go global, mulai dari standar kualitas dan kepercayaan pembeli, hingga kesiapan digital,” kata Luo.
Menurut Luo, hadirnya Guarantee Package bukan sekadar penawaran promosi, melainkan sebuah strategi nyata untuk memberikan dampak terukur bagi pelaku usaha di Indonesia.
Program ini dirancang guna meningkatkan kepercayaan pembeli, memperluas visibilitas produk, serta memberikan dukungan teknis yang dapat memacu ekspor melalui platform Alibaba.com.
“Melalui program ini, kami bertujuan membantu pemasok Indonesia mempercepat partisipasi mereka dalam perdagangan global dan memperkuat resiliensi mereka dalam lanskap rantai pasokan yang dinamis saat ini,” tambahnya.
Guarantee Package tersedia eksklusif untuk pemasok Indonesia yang baru bergabung dengan Alibaba.com selama 90 hari pertama. Beberapa keuntungan yang ditawarkan antara lain:
- Jaminan tingkat minimum paparan produk selama 90 hari awal.
- Layanan optimasi produk gratis dari pakar Alibaba.com.
- Dukungan prioritas serta sesi pelatihan intensif untuk meningkatkan interaksi dengan pembeli.
- Jaminan tambahan berupa pengembalian dana atau perpanjangan layanan apabila target kinerja tidak tercapai.
Selain menyediakan layanan pendukung seperti pembuatan mini-site profesional dan pencantuman produk secara gratis, Alibaba.com juga berkomitmen menurunkan hambatan masuk bagi UMKM sehingga mereka dapat lebih cepat hadir di pasar digital global.
UMKM sendiri menjadi tulang punggung perekonomian nasional, dengan kontribusi lebih dari 60 persen terhadap Produk Domestik Bruto (PDB) dan menyerap hampir 97 persen tenaga kerja Indonesia.
Dengan keragaman produk yang mencakup komoditas pertanian, bahan alami, fesyen, furnitur, hingga kerajinan tangan, Indonesia dinilai memiliki potensi besar untuk bersaing di arena perdagangan internasional.
Kisah sukses salah satu eksportir, CV. Mulya Rattan, menjadi contoh nyata manfaat platform Alibaba.com. Didirikan oleh Yayang Ayatulloh, mantan guru bahasa Inggris yang beralih menjadi pengusaha, perusahaan ini berhasil berkembang dari usaha lokal kecil menjadi eksportir global produk rotan.
Setelah bergabung dengan Alibaba.com, penjualan Mulya Rattan mencapai 534,6 ribu USD atau sekitar Rp7,75 miliar pada musim puncak, capaian terbaik sejak berdiri pada 2009.
“Kami memulai sebagai eksportir berukuran sedang, mengandalkan panggilan telepon, faks, rujukan dari mulut ke mulut, dan pameran dagang fisik. Sebelum kami bergabung dengan Alibaba.com, jangkauan ke konsumen terbatas.”
“Platform ini telah memberi kami alat, visibilitas, dan dukungan untuk menjangkau pembeli di banyak negara, serta berkembang dalam skala internasional lebih cepat dari yang kami harapkan,” ujar Yayang.
Melalui langkah terbaru ini, Alibaba.com menegaskan posisinya sebagai mitra strategis dalam mempercepat digitalisasi UMKM Indonesia. Dengan menghadirkan solusi yang praktis sekaligus berisiko rendah, perusahaan tersebut berupaya memastikan bahwa lebih banyak pelaku usaha lokal dapat bersaing di kancah global dan memanfaatkan peluang ekspor yang kian luas.
