Dirjen PHU Hilman Latief memberikan keterangan pers
Madinah (Kemenag) — Direktur Jenderal Penyelenggaraan Haji dan Umrah (Dirjen PHU) Kementerian Agama, Hilman Latief, menegaskan bahwa persoalan rekonsiliasi data jemaah haji Indonesia telah diselesaikan sebelum fase puncak ibadah haji (Armuzna). Hal ini menjadi bagian penting dalam memastikan kelancaran layanan jemaah selama proses wukuf di Arafah hingga pelaksanaan ibadah di Mina, serta layanan paska Armuzna.
Pernyataan ini disampaikan Hilman Latief menyusul beredarnya Nota Diplomatik dari Kedubes Arab Saudi yang memberikan catatan terkait data jemaah haji Indonesia.
“Alhamdulillah, seluruh proses rekonsiliasi data jemaah telah rampung sebelum Armuzna. Ini menjadi bagian krusial agar tidak ada gangguan saat puncak ibadah haji,” ujar Hilman Latief dalam keterangannya di Madinah, Jumat (20/6/2025).
Hilman menjelaskan, sejumlah isu sempat muncul terkait ketidaksesuaian data antara sistem e-Haj, Siskohat, dan manifest penerbangan. Salah satunya adalah kasus mixing data atau perubahan nama jemaah dalam manifest akibat pembatalan keberangkatan karena sakit, wafat, atau alasan lain yang membuat kursi pesawat perlu segera diisi oleh jemaah cadangan.
“Di beberapa kasus, ada jemaah yang batal berangkat secara mendadak dan harus diganti, bahkan dalam satu pesawat bisa terjadi perubahan signifikan. Tapi kami tidak bisa membiarkan kursi pesawat kosong. Karena itu, petugas mengganti dengan jemaah berikutnya sesuai prosedur,” terang Hilman.
Menurutnya, proses rekonsiliasi dilakukan setiap hari oleh Tim PHU dan Misi Haji Indonesia melalui Konsulat Jenderal RI di Jeddah, bekerja sama erat dengan Kementerian Haji Arab Saudi dan pihak syarikah.
“Koordinasi dilakukan secara intensif, siang dan malam. Alhamdulillah, semuanya terselesaikan sebelum jemaah bergerak ke Arafah. Ini berkontribusi besar pada kelancaran penyelenggaraan ibadah di fase puncak,” tegasnya.
Hilman menambahkan bahwa dengan selesainya persoalan data tersebut, proses pelayanan dan pemulangan jemaah pun berlangsung tertib dan tanpa hambatan berarti.
