Dreame Technology, salah satu pemain besar dalam industri teknologi rumah tangga, baru saja menegaskan komitmennya kepada konsumen Indonesia lewat dua langkah strategis.
Pertama, mereka meresmikan Brand Store kedua di Lippo Mall Kemang, Jakarta Selatan. Kedua, mereka memperluas jaringan layanan purnajual dengan menghadirkan 36 service center baru yang tersebar di seluruh penjuru Indonesia.
Langkah ini bukan sekadar ekspansi bisnis. Dreame ingin lebih dekat dengan masyarakat, menjawab kebutuhan rumah tangga modern, sekaligus memberikan pengalaman langsung dalam menggunakan produk-produk unggulannya.
“Waktu kami membuka store ini, yang ada di pikiran kami sederhana: bagaimana caranya agar orang bisa benar-benar merasakan langsung teknologi Dreame,” ungkap Jessica, Marketing Manager Dreame Indonesia dikutip dari rilis yang diterima awak Mashable Indonesia.
“Kami ingin mereka datang, mencoba sendiri produknya, ngobrol dengan tim kami, dan pulang dengan solusi yang memang mereka butuhkan untuk rumahnya,” jelasnya lebih lanjut.
Di brand store terbaru ini, pengunjung tidak hanya bisa melihat-lihat, tapi juga mencoba langsung berbagai lini produk Dreame. Mulai dari Wet and Dry Vacuum, Cordless Stick Vacuum, Robot Vacuum, hingga High-speed Hair Dryer, semua tersedia untuk diuji langsung.
Tim profesional yang bertugas di store pun siap memberikan konsultasi personal agar setiap pengunjung bisa menemukan produk yang paling cocok dengan kebutuhan rumah tangga mereka.
Namun, kehadiran toko fisik ini hanya sebagian dari upaya Dreame dalam memberikan pelayanan terbaik. Pada momen peresmian store ini, Dreame juga mengumumkan kabar besar: ekspansi layanan purnajual dengan membuka 36 Service Center baru di seluruh Indonesia, berkat kerja sama dengan M-Care.
Langkah ini menunjukkan keseriusan Dreame dalam memberikan perlindungan menyeluruh setelah pembelian. Lokasi service center baru mencakup berbagai kota besar seperti Jakarta, Bandung, Surabaya, Yogyakarta, Palembang, hingga wilayah luar Pulau Jawa seperti Kalimantan dan Sulawesi.
Bahkan, kota-kota seperti Bogor, Cianjur, Purwakarta, Garut, Sukabumi, Tasikmalaya, hingga Kepulauan Riau, Jambi, dan Bengkulu juga masuk dalam cakupan layanan ini.
“Kami sadar, setelah membeli produk, konsumen butuh rasa tenang, bahwa kalau ada masalah, ada tempat yang bisa mereka andalkan,” ujar Jessica lagi.
“Karena itu, kami memperluas jaringan service center resmi ke lebih banyak kota, supaya bantuan teknis, perbaikan, atau klaim garansi bisa diakses dengan lebih mudah, tanpa harus jauh-jauh atau bingung harus ke mana,” pungkasnya.
Untuk memudahkan akses, konsumen hanya perlu menghubungi WhatsApp Call Center Dreame atau M-Care di nomor +6282246688080 atau +6285719068660. Tim teknisi yang tersertifikasi akan siap memberikan bantuan, mulai dari diagnosa, perbaikan, hingga klaim garansi, yang semuanya mengikuti standar global dari Dreame.
Sebagai bagian dari perayaan grand opening, Dreame juga memberikan penawaran menarik yang sayang untuk dilewatkan. Setiap pembelian produk unggulan seperti Wet and Dry Vacuum Dreame H15 Pro Heat, Cordless Stick Vacuum Z10S Station, atau Robot Vacuum D20 Ultra akan mendapatkan gratis Vacuum D20 Pro Mite Remover. Promo ini hanya berlaku di Brand Store terbaru dan dalam waktu terbatas.
Melalui langkah-langkah ini, Dreame ingin menunjukkan bahwa mereka tidak sekadar menjual produk, tetapi juga membangun hubungan jangka panjang dengan konsumen.
Dengan layanan yang semakin luas dan pengalaman berbelanja yang interaktif, Dreame berupaya menciptakan ekosistem teknologi rumah tangga yang modern, mudah diakses, dan benar-benar membantu kehidupan sehari-hari masyarakat Indonesia.
Bagi Anda yang sedang mencari solusi rumah tangga cerdas, sekarang adalah momen yang tepat untuk datang langsung ke Brand Store Dreame di Lippo Mall Kemang. Rasakan sendiri inovasi, konsultasikan kebutuhan Anda, dan nikmati berbagai promo menarik hanya di tempat ini.
