Netflix telah menjadi salah satu layanan streaming paling populer, tetapi jika kamu ingin berhenti berlangganan, prosesnya cukup sederhana. Bergantung pada metode pendaftaran, membatalkan keanggotaan hanya membutuhkan beberapa langkah. Selain itu, Netflix memungkinkan penggunanya menyesuaikan paket sesuai kebutuhan, baik untuk meningkatkan atau menurunkan layanan agar lebih sesuai dengan anggaran.
Cara Membatalkan Langganan Netflix
Netflix menyediakan cara mudah untuk membatalkan langganan, tetapi langkah-langkahnya berbeda berdasarkan metode pembayaran yang digunakan. Berikut adalah panduan pembatalan berdasarkan masing-masing metode.
Membatalkan Netflix Melalui Situs Web
Jika kamu mendaftar langsung melalui Netflix, langkah-langkah berikut bisa diikuti untuk membatalkan langganan dari browser desktop atau seluler:
- Kunjungi Netflix.com dan masuk ke akun Anda.
- Klik ikon profil di pojok kanan atas dan pilih Akun dari menu tarik-turun.
- Di halaman Akun, cari bagian Keanggotaan & Penagihan.
- Klik Batalkan Keanggotaan dan lanjutkan dengan konfirmasi pembatalan.
- Setelah pembatalan, akun kamu tetap aktif hingga akhir siklus penagihan saat ini.
Perlu diingat, Netflix akan menyimpan preferensi tontonan selama 10 bulan jika kamu ingin kembali berlangganan.
Membatalkan Netflix Melalui Aplikasi Seluler
Kamu juga bisa mengakhiri keanggotaan melalui aplikasi Netflix di Android atau iOS dengan langkah-langkah berikut:
- Buka aplikasi Netflix dan ketuk ikon profil kamu.
- Pilih Akun untuk membuka halaman akun melalui browser.
- Ikuti langkah-langkah yang sama seperti saat membatalkan via web.
Membatalkan Netflix Melalui Penyedia Pihak Ketiga
Jika kamu mendaftar melalui layanan seperti Apple, Google, Amazon, atau penyedia TV, pembatalan harus dilakukan melalui sistem penagihan masing-masing penyedia.
Apple (iPhone/iPad)
- Buka Pengaturan dan ketuk nama akun kamu.
- Pilih Langganan, cari Netflix, lalu ketuk Batalkan Langganan.
Google Play Store
- Masuk ke aplikasi Google Play.
- Pilih Pembayaran & Langganan, cari Netflix, dan ketuk Batalkan Langganan.
Amazon
- Kunjungi halaman Keanggotaan & Langganan di Amazon.
- Temukan Netflix, lalu pilih Batalkan Saluran atau Batalkan Langganan.
Apa yang Terjadi Setelah Pembatalan?
Setelah kamu membatalkan, akun tetap aktif hingga akhir periode penagihan saat ini. Netflix tidak akan mengenakan biaya tambahan kecuali kamu memulai ulang langganan.
Alternatif: Mengubah Paket Netflix
Jika ingin tetap menggunakan Netflix tetapi dengan biaya lebih rendah, kamu dapat menyesuaikan paket berlangganan dengan langkah berikut:
- Masuk ke akun Netflix.
- Pilih Akun > Ubah Paket.
- Pilih paket yang sesuai dan konfirmasi perubahan.
- Cara Menghapus Akun Netflix Secara Permanen
Jika ingin menghapus akun sepenuhnya:
- Masuk ke Keamanan Akun dan pilih Hapus Akun.
- Selesaikan verifikasi keamanan.
- Pilih Hapus Permanen dan konfirmasi melalui email.
Jadi, membatalkan langganan Netflix adalah proses yang mudah, baik melalui situs web, aplikasi, atau layanan pihak ketiga. Jika kamu hanya ingin menyesuaikan paket, Netflix juga memberikan opsi fleksibel.
Sebelum melakukan pembatalan, pertimbangkan manfaatnya, termasuk periode penyimpanan data pengguna dan opsi untuk kembali berlangganan tanpa kehilangan preferensi tontonan.
