Dalam lanskap teknologi yang semakin terintegrasi dengan gaya hidup digital, kebutuhan akan perlindungan perangkat yang andal menjadi semakin krusial. Menjawab tantangan tersebut, bolttech, perusahaan insurtech global, resmi menjalin kemitraan strategis dengan iBox, Apple Premium Reseller terbesar di Indonesia dan unit bisnis dari Erajaya Digital, untuk menghadirkan layanan TecProtec with AppleCare Services.
Kolaborasi ini menghadirkan standar baru dalam perlindungan purna jual bagi pengguna iPhone di Indonesia, dengan dukungan langsung dari AppleCare Services yang telah dikenal luas akan kualitas dan keandalannya.
Layanan ini dirancang untuk memberikan pengalaman kepemilikan perangkat yang lebih tenang dan efisien. Melalui TecProtec with AppleCare Services, pelanggan iBox kini dapat menikmati akses ke perbaikan bersertifikasi Apple, penggunaan suku cadang asli, serta dukungan teknis dari para ahli yang telah dilatih langsung oleh Apple.
Tidak hanya itu, proses klaim yang mudah dan transparan menjadi nilai tambah yang menjadikan layanan ini semakin relevan dengan kebutuhan konsumen modern yang menginginkan solusi cepat dan terpercaya.
Salah satu keunggulan utama dari program ini adalah fleksibilitas dalam penggantian perangkat. Pelanggan berhak mendapatkan hingga dua kali penggantian unit dalam periode 24 bulan, dengan biaya hanya 25% dari harga ritel per klaim.
Selain itu, layanan ini juga mencakup perbaikan tanpa batas untuk kerusakan akibat kecelakaan, termasuk kerusakan kaca depan dan belakang dengan biaya yang telah ditentukan. Bahkan, penggantian baterai akan dilakukan secara gratis jika kapasitasnya turun di bawah 80% dari kapasitas awal sebuah fitur yang sangat penting bagi pengguna aktif.
Kemudahan lain yang ditawarkan adalah layanan door-to-door, di mana perangkat akan dijemput dan dikembalikan langsung ke alamat pelanggan, menghilangkan kerepotan dalam proses perbaikan.
Semua perbaikan dilakukan di 24 Apple Authorized Service Provider resmi yang tersebar di seluruh Indonesia, memastikan kualitas layanan tetap konsisten dan sesuai standar Apple.
Menurut Joy Wahjudi, CEO Erajaya Digital, inisiatif ini merupakan bagian dari komitmen perusahaan untuk menghadirkan pengalaman berbelanja yang lebih aman dan nyaman.
“Melalui TecProtec with AppleCare Services, kami memberikan ketenangan sejak awal pembelian. Perlindungan yang kami tawarkan tidak hanya praktis, tetapi juga transparan dan tersedia secara luas di seluruh Indonesia,” ujarnya.
Sementara itu, Andre Cons, General Manager bolttech Indonesia, menegaskan bahwa kemitraan ini merupakan wujud nyata dari visi bolttech untuk menghadirkan perlindungan teknologi yang menyatu dengan gaya hidup digital masa kini.
“Kami bangga dapat bermitra dengan Erajaya Digital dan iBox untuk menghadirkan layanan yang berfokus pada pelanggan. Dengan proses klaim yang mudah dan dukungan terpercaya, kami ingin memastikan bahwa setiap pengguna iPhone merasa aman dan terlindungi,” jelasnya.
Kehadiran TecProtec with AppleCare Services bukan hanya sekadar layanan tambahan, melainkan sebuah langkah maju dalam menghadirkan ekosistem perlindungan perangkat yang menyeluruh.
Di tengah meningkatnya ketergantungan terhadap perangkat mobile, solusi seperti ini menjadi semakin penting untuk menjaga produktivitas dan kenyamanan pengguna di era digital.
